Data yang diambil: Identitas, dokumen verifikasi, data pembayaran, dan teknis perangkat.
Alasan pengambilan: Untuk manajemen akun, verifikasi usia, pemrosesan transaksi, dan pencegahan penipuan.
Akses data: Hanya tim internal dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang diperlukan.
Penyimpanan: Data disimpan selama akun aktif dan periode yang diwajibkan hukum di Indonesia.
Penghapusan: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan resmi kami.
1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana sms808 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya bagi seluruh pengguna yang mengakses layanan kami di wilayah Indonesia.
Perlu diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku untuk operasional di dalam situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal yang tersedia di platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjudian yang aman dan legal. Informasi tersebut dikelompokkan sebagai berikut:
Data Identitas & Akun
Informasi dasar yang diperlukan untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi dengan pengguna.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas yang digunakan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan usia legal pengguna.
Data Pembayaran
Detail transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Aktivitas Permainan
Riwayat taruhan, transaksi permainan, dan pola penggunaan untuk analisis keamanan.
Data Teknis & Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk optimasi situs.
Catatan Komunikasi
Riwayat chat dan email antara pengguna dengan tim dukungan kami dalam menyelesaikan kendala.
3. Metode Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:
Secara Langsung: Data yang Anda berikan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi tim dukungan.
Secara Otomatis: Data yang dikumpulkan melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
Penyedia Layanan Mitra: Informasi yang diterima dari mitra penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas untuk memastikan validitas data.
4. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan secara terbatas untuk tujuan berikut:
Manajemen Akun: Mengelola akses login dan memelihara keamanan akun Anda.
Transaksi Finansial: Memproses permintaan deposit dan penarikan dana dengan aman.
Verifikasi & Kepatuhan: Memastikan pengguna telah mencapai usia dewasa dan mencegah pencucian uang.
Pencegahan Fraud: Mendeteksi akun ganda (multi-accounting) dan aktivitas mencurigakan lainnya.
Personalisasi: Menyesuaikan tampilan konten dan promosi sesuai preferensi pengguna.
Kewajiban Hukum: Memenuhi persyaratan regulasi yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH MENJUAL data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:
Mitra Operasional: Penyedia layanan pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang diperlukan untuk menjalankan situs.
Otoritas Hukum: Pihak berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku atau untuk melindungi hak hukum kami.
6. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi informasi Anda, meliputi:
Enkripsi Data: Penggunaan protokol enkripsi untuk melindungi data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki wewenang khusus yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi Data Pembayaran: Pemisahan penyimpanan data transaksi untuk meminimalisir risiko kebocoran.
Pemantauan Sistem: Pengawasan berkelanjutan terhadap sistem kami untuk mendeteksi upaya akses yang tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Pengguna
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk meminta penghapusan data jika tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat menjalankan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
9. Periode Penyimpanan Data
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami. Setelah akun tidak aktif, data akan dipertahankan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus seluruh data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Negara
Beberapa mitra teknis dan penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas batas, kami menerapkan pengamanan yang memadai untuk memastikan data Anda tetap terlindungi sesuai standar privasi kami.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Dukungan kami atau melalui layanan pelanggan yang tersedia di situs resmi sms808.